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Antworten auf allgemeine Fragen und spielbezogene Themen befinden sich hier:

Kritische Fehler

Wir arbeiten mit hoher Priorität an Lösungen für die folgenden Probleme und werden die Korrekturen zeitnah veröffentlichen. Wir bedauern die entstehenden Unannehmlichkeiten.

Detailierte Releasenotes zu den verschiedenen Gameversionen sind hierhier verfügbar.

Archiv

Behobene Fehler aus der Vergangenheit.

Häufige Probleme

Die folgenden Probleme können gelegentlich auf einigen Computern auftreten. Die Vorschläge helfen, die Probleme auf den jeweiligen Computern zu lösen.

Schwarzer Bildschirm

Der Monitor ist schwarz nachdem die Spieleinstellungen geändert wurden.
Alt+Enter kann genutzt werden, um in den Fenstermodus zu wechseln. Von dort sind die Spieleinstellungen erreichbar und die korrekte Auflösung kann ausgewählt werden.

Das Spiel friert beim Starten mit einem schwarzen Bildschirm ein
Dies wird oft durch ein Problem mit zwei gleichzeitig eingebauten Grafikkarten verursacht. Weitere Informationen gibt es im Hilfeartikel von Nvidia.

Spiel startet nicht

Das Spiel startet nicht oder stürzt beim Laden des Spiels ab, ohne dass Mods verwendet werden.
Möglicherweise erfüllt der Computer nicht die Mindestanforderungen für Transport Fever 2.

Das Spielicon wird in der Taskleiste angezeigt aber das Spiel wird nicht sichtbar.
Sind mehrere Bildschirme angeschlossen? Möglicherweise läuft das Spiel auf einem falschen Bildschirm oder ausserhalb der aktiven Bildschirme. Das Fenster lässt sich möglicherweise mit der Windows-Taste und den Pfeiltasten verschieben.

Das Spiel startet nicht unter Linux.
Einige Spieler haben Probleme mit fehlenden Bibliotheken. Wenn das Spiel auf dem Linux-Computer nicht startet, kann versucht werden, die libstdc++-Dateien von [installdirectory]/Transport Fever 2/extra nach [installdirectory]/Transport Fever 2/ zu kopieren.

Klicken im Hauptmenü nicht möglich.

Alle Schaltflächen im Hauptmenü sind ausgegraut.
Das Spiel kann keine ordnungsgemäße Verbindung mit der Steam-Schnittstelle herstellen. Dazu sicherstellen, dass die Internetverbindung funktioniert oder in den Offline-Modus wechseln.

Kein Mauszeiger

Es ist kein Mauszeiger sichtbar.
Mit Alt+Enter kann in den Fenstermodus geschaltet werden. Dann ist es möglich, die Spieleinstellungen zu nutzen und dort den Hardware-Cursor zu deaktivieren.

Langsames/stockendes Spiel

Die Framerate ist zu niedrig, auch wenn das Spiel pausiert ist.
Möglicherweise ist die Grafikkarte der Engpass. Spiele wie Transport Fever 2 zeigen im Gegensatz zu anderen Spielen ein Vielfaches an Modellen an. Entsprechend können die Grafikeinstellungen bzw. die Bildschirmauflösung reduziert werden, um die Grafikkarte zu entlasten.

Wenn die Spielgeschwindigkeit erhöht wird, bewegen sich die Fahrzeuge trotzdem nur langsam oder stockend.
Möglicherweise ist die CPU der Engpass. Transport Fever 2 begrenzt die Größe der Städte oder die Anzahl der Orte nicht, die auf der Karte platziert werden können, aber das Spiel muss jeden Einwohner simulieren und seinen Weg von zu Hause zur Arbeit und zu den Einkaufsmöglichkeiten berechnen. Das kann früher oder später die Leistungsfähigkeit des Prozessors übersteigen. Laptops haben in der Regel CPUs, die eher auf einen niedrigen Energieverbrauch als auf eine hohe Geschwindigkeit optimiert sind. Generell kann man sagen, dass viele Städte, die nahe beieinander liegen, mehr CPU-Leistung benötigen als weniger Städte mit weniger Verbindungen.

CPU und GPU liegen über den minimalen Anforderungen, das Bild stockt aber trotzdem.
Für die niedrige Leistung kann es verschiedene Gründe geben. Häufige Gründe sind andere Prozesse, die im Hintergrund laufen, und ein Engpass bei der Hardware. Ein typischer Engpass kann der RAM-Durchsatz sein, wenn langsamere RAM-Module, ein älteres Mainboard mit einem langsameren PCIe-Steckplatz oder eine Grafikkarte mit wenig VRAM verwendet wird. In einem solchen Fall kann die Verringerung der Texturqualität und die Deaktivierung von Mods, die hochauflösende Texturen ohne Lods verwenden, die FPS massiv erhöhen.

Kampagnenfortschritt geht verloren

Der Fortschritt der Kampagne ist verloren gegangen und nur die erste Mission ist verfügbar.
Unter bestimmten Umständen wird das Profil, das alle Kampagnenfortschritte enthält, zurückgesetzt. Leider ist es nicht möglich, den Fortschritt automatisch wiederherzustellen. Um den Fortschritt manuell wiederherzustellen, kann eines der unten stehenden Profile verwenden werden um die profile.lua im userdata-Verzeichnis zu ersetzen.

Um nur bestimmte Missionen oder Medaillen freizuschalten, kann die profile.lua mit einem Texteditor wie Notepad++ entsprechend den Kommentaren in der Datei editiert werden. Dabei ist zu beachten, dass sich die Dateien für die GOG/Epic-Version des Spiels etwas unterscheiden. Beide Versionen sind auch in den Downloads enthalten.

Probleme mit Mods

Zu Problemen mit Mods gibt es weitere Infos im Wiki.

Weitere Infos

Der Austausch mit anderen Spielern ist in den verschiedenen internationalen Fan-Communities möglich. Eine Übersicht über die Fan-Communities findest du hier.

Kontakt

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann Urban Games für weitere Hilfe direkt kontaktiert werden. Anfragen jeder Art können mit dem blauen Kontaktknopf rechts unten an Urban Games geschickt werden.

Hilfreiche Angaben für den Support

Oft können Lösungen schneller gefunden werden, wenn die folgenden Details gesendet werden:

  • Screenshots, die das Problem zeigen
  • Die stdout.txt-Logdatei (sie befindet sich in userdata/.../crash_dump) sowie die settings.lua-Konfigurationsdatei
  • Fehlermeldungen die vom Spiel angezeigt wurden
  • Die verwendete Hardware (CPU, GPU, Grösse des Arbeitsspeichers)
  • Aktionen die unmittelbar vor dem Auftreten des Problems durchgeführt wurden (sofern verfügbar, das letzte Savegame vor dem Problem beifügen)
  • Schritte die bereits zur Problembehebung unternommen wurden
  • Screenshots, die das Problem zeigen
  • Fehlermeldungen die vom Spiel angezeigt wurden
  • Die Konsolenversion auf der gespielt wird
  • Aktionen die unmittelbar vor dem Auftreten des Problems durchgeführt wurden
  • Schritte die bereits zur Problembehebung unternommen wurden

Bug List Data

Bug List Creation Scripts

Interaction Scripts